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西安交大上线AI智能服务 优化新生入学报道体验

中新网西安8月23日电 (杨英琦)记者22日从西安交通大学获悉,为迎接新生入学报到,今年该校将AI技术融入迎新日常,全方位做好“数智迎新”工作。

据了解,西安交通大学的AI智能迎新伙伴“交晓新”上线,线下AI机器人“巡霄”于21日首次亮相迎新现场,同时该校在一网通办平台整合的基础上上线“迎新一件事”,为师生提供统一迎新办事入口,实现一键联办、手续优化。

“交晓新”是基于西安交通大学AI创新平台“交晓智”搭建的智能体应用,采用知识库、工作流与大语言模型相结合的架构,通过整合多种资源,为新生提供问答、办事、资讯和导航等多种智能服务。目前平台集智能问答、一句话办事、AI资讯、报到导航、智能推荐五大功能,成为新生入学的小帮手。

图为“巡霄”机器人。西安交通大学供图

结合新生本人的校区、学院、书院、家乡等基本信息,帮助新生快速了解报到流程、入校攻略、生活服务等信息。只需用简洁的一句话表述需求,就能快速触发体检预约、绿色通道申请等相应办事流程,大幅简化办事流程,让入学办事更高效便捷;精心梳理新生报到热门地点100余个,形成迎新办事地图,提供迎新地点导航。

“交晓新”自7月16日正式上线后,已服务7407名本研新生,累计解答问题5.3万个,整体回答准确率稳定在95%以上。

此外,线下AI机器人“巡霄”首次参与迎新互动环节。在新生照片采集大屏现场,“巡霄”将与新生交互、握手、合影,在迎新业务咨询点,回答新生校园网入网、网信服务相关问题,向新生赠送迎新避暑包等。

据介绍,“巡霄”由西安交通大学机器人研究院研发,曾在2025世界人形机器人运动会开幕式亮相。集成移动导航、操作控制与智能交互技术,具备跨场景泛化能力,可完成清扫安防、故障排查、无尘搬运、物资调度等多样化任务。(完)

文章来源:中国新闻网
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