河北日报记者 王璐丹

4月8日中午11点，顺丰快递小哥杨向超送完上午最后一个快件，停好电动三轮车，走进秦皇岛市海港区人民里社区的暖“新”驿站。

他提着盒饭，熟练地打开微波炉。“叮——”饭热好，接杯水，找张沙发坐下开始吃饭。“现在午休就来这儿，喝口热水充个电，哪怕坐10分钟都觉得放松。”杨向超笑着说。

杨向超跑快递已有六年，往前推两年，他不敢想会有这样一个歇脚地。

4月10日，秦皇岛市海港区人民里社区暖“新”驿站，网约配送员用微波炉热午饭。河北日报记者 赵杰摄

“过去，赶上订单高峰期连喝水的时间都没有，中午等单只能在电动自行车上眯一会儿，碰上酷暑天就满街找树荫歇脚。”杨向超回忆。

为给奔跑在路上的骑手们一个休息的“家”，2024年，秦皇岛市委社会工作部依托社区党群服务中心、银行网点、商超等阵地资源，打造“秦快哥”党建服务品牌，建设暖“新”驿站。

人民里社区的这家驿站24小时不打烊。30平方米的房间，热水、桌椅、冰箱、充电设施一应俱全，医药箱里创可贴、感冒药等常见药物按类码齐。

驿站建立之初，在做好服务方面，人民里社区党委书记王玲也走过弯路。

两年前，她组织过一次义诊活动，请来好几位平时很难挂到号的专家。本以为会大受欢迎，没想到上午8点半开始的义诊，快10点了还没有一个小哥来。

王玲事后复盘，得出3个结论：事前发动不够；义诊项目非小哥急需；时间安排有冲突。

总结失败经历，王玲决定，每周找一天小哥不忙的时候，在驿站举办小哥议事会，听他们聊聊心里话。驿站里还有一面心愿墙，鼓励大家把自己的心愿写出来。“驿站里添什么东西，办什么活动，都是和小哥聊出来的。”王玲说。

夏天送解暑的酸梅汤，冬天送手套、护膝……更让杨向超期待的是每月28日的“饺子日”，社区会组织志愿者到驿站揉面、擀皮、调馅，给他们包饺子吃。

议事会上，还有不少小哥提到了“归属感”。

为此，社区探索构建新就业群体积分管理体系，让他们成为基层社会治理的移动网格员，参加志愿服务就可以获得积分，兑换服务和实物。

杨向超还加入“顺路雷锋”志愿服务队，送货途中，路上哪儿有坑、哪个井盖松了，他都记在心里。

“以前觉得跑快递只是一份谋生的工作，每天只顾着赶路、派件。现在和大家交流多了，时常会遇到居民给塞好吃的。”杨向超说，那种被惦记、被需要的感觉，让他打心底里觉得自己也是这个社区的一分子。

从“歇歇脚”到“安个家”，截至目前，秦皇岛已打造323家暖“新”驿站，并在高德地图上线。秦皇岛市委社会工作部三科科长王颖介绍，接下来，他们将进一步拓展驿站覆盖广度与服务深度，推动服务内容从基础保障向技能培训、子女关怀、权益维护等多元化升级。

来源：河北日报