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大连推出系列惠企利民服务举措 助力建设一流营商环境

中新网大连4月2日电 (记者 杨毅)大连市人民政府新闻办公室1日召开“引导合规经营依法诚信纳税”新闻发布会,国家税务总局大连市税务局副局长王传亮发布“六个更优”系列惠企利民服务举措。

图为新闻发布会。大连市税务局供图

这“六个更优”指的是流程更简化、用票更高效、保障更有力、办税更便捷、检查更规范、服务更用情,系列举措旨在促进纳税缴费遵从,助力大连建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。

据王传亮介绍,在简化流程方面,去年年末,大连市税务局将全市税务各类对外公开电话统一整合至12366,实现“一号对外”。在此基础上,从今年2月1日起全面取消语音导航,将原需通过菜单选择的各类业务,统一调整为人工坐席直接响应。目前,拨话人的等候时间已明显缩短,12366热线的菜单语音导航时长由以往的270秒,变为“零秒”直连,同时,还有效避免了因菜单选择失误而产生的重复操作。

以往,纳税人缴费人办理异地税费业务,需要前往当地的办税服务厅,增加了办税缴费成本。对此,大连市税务局推出了税费业务“全国通办”服务,由业务受理地、办理地的税务人员共同通过征纳互动“远程虚拟窗口”,在线完成业务办理并即时反馈办理结果,实现“就近办、异地办”。

此外,检查更规范,严控检查次数和办案时长。通过统一执法标准、统一检查任务、统一数据管理运用,推行“码上监督”,畅通反馈渠道,做到对各类经营主体一视同仁、平等对待,全年入企检查次数压减20%以上,稽查案件平均办理时长再缩短5%以上,切实减轻企业负担。

今年,国家税务总局以“税收·法治·公平”为主题,在全国开展第35个全国税收宣传月活动。

大连市税务局副局长方芳介绍,大连市税务局将聚焦“税收·法治·公平”主题,面向重点群体分类开展系列宣传活动,加强正面典型宣传和涉税违法案件曝光,深入推进“服务强基”行动,厚植依法纳税、合规经营的税收生态。

来源:中国新闻网

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