中国青年网讯 全网点轮值营业、备足年味“放心钱”、空中柜台“随时办”……今年春节期间，泰安银行多举措保障高质量的金融服务，如常用专业的服务、坚实的保障和暖心的陪伴，守护群众的新春金融需求，让年味更浓，让安心常在。

　　全网点轮值营业，坚守岗位“保畅通”

　　春节期间是金融服务需求的高峰期，资金流转、新钞兑换、民生缴费等业务量激增。为确保节日期间金融服务不“打折”，泰安银行提前对假期网点营业安排、现金备付、设备配备、应急处置等工作详细部署，确保线上线下各类系统稳定运行。全行网点坚持轮值营业，一线员工坚守岗位，高效办理每一笔业务，用微笑服务诠释“金融为民”的初心。

　　与此同时，各网点工作人员化身“反诈卫士”，向群众普及防范电信诈骗知识，通过讲解各类“虚假投资理财”“超市礼品卡”等典型诈骗案例，增强群众的风险防范意识，为节假日的资金安全保驾护航。

　　现金供应“不打烊”，备足年味“放心钱”

　　春节期间，为满足群众换新钞、发红包、备年货的节日用钞需求，泰安银行现金管理人员坚守岗位，精准研判流通趋势，科学制定调拨计划，提前备足从百元大钞到小额零钞的各类新币，让群众都能用上“崭新钱”“放心钱”，为节日添一份踏实与温暖。据统计，春节期间，泰安银行累计投放新钞及小面额现金2亿元，回收残损币800万元。

　　自助设备“不打烊”，空中柜台“随时办”

　　春节期间，自助设备进入使用高峰期，泰安银行节前完成全辖自助设备的全面巡检，重点强化商圈、社区等高频流量区域的设备维护。节日期间，安排专人加大巡查频次，及时处置设备故障，缩短响应时间，确保ATM机、智能柜员机等设备“零故障”运行，切实提供全天候便民服务。

　　此外，泰安银行远程银行和客服坐席全员坚守“空中柜台”，通过线上渠道快速受理、专业解答，用便捷、人性化的服务，让群众足不出户就能享受高效金融服务，以智慧金融打破时空限制，真正实现“服务不中断，温情零距离”。

　　“此次春节金融服务保障工作，是对银行运营能力的实战检验，也是对‘金融为民’初心的生动实践。”泰安银行相关负责人表示，将坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”定位，不断优化金融服务质效，为泰安经济社会高质量发展注入可持续的金融力量。（王国梁 张宏博）

来源：中国青年网