元旦假期将至，当你向AI助手说出“帮我规划元旦出行”，它回应的不再只是机票酒店列表，而是一份真正“懂你”的节日方案——它会结合你的健康数据，避开不适合长时间步行的景点；根据你近期的消费记录，推荐那些你可能会心动的特色市集；甚至感知到你“想放松又怕无聊”的情绪状态，在行程中恰到好处地安排一场沉浸式数字艺术展。
这不是对未来的想象，这是2025年岁末正在发生的消费现实。曾经看似冰冷的数字技术，如今正以更具温度的方式深度融入我们迎接新年的每个场景。
数字消费的“现象级”渗透
“消费是拉动经济增长的‘主引擎’和稳定运行的‘压舱石’。但是，现阶段我国面临消费动能不足、供需错配、服务断层、人群与区域失衡等结构性问题，制约了内需潜力的充分释放。”中国信息通信研究院政策与经济研究所专家王文宇在接受报采访时指出，“以数字技术和网络平台为关键支撑的数字消费，通过实时需求洞察、精准匹配、产品赋能等核心能力，为破解传统消费体系的结构性矛盾提供了全新路径，也正成为经济增长的关键引擎与民生改善的重要抓手。”
王文宇进一步用数据佐证了这一趋势的宏观影响：“经计算发现，从2015年至2024年的10年间，数字消费占总消费的比重持续扩大，从18.9％增长到31.5％，同时几乎贡献了总消费增量的半数，已成为国内消费重要的组成部分和国内消费增长的核心引擎之一。一方面，它精准捕捉长尾需求、创造新产品新场景、触及更广泛人群，直接拓展了市场空间；另一方面，它通过服务普惠化、便捷化，持续降低生活成本、提升消费品质，增强了民众的获得感。”在这一宏观趋势下，三大“现象级”数字消费浪潮在2025年格外引人注目。
首先，直播电商已从“销售渠道”升级为“综合体验平台”。抖音、快手等平台推出“沉浸式直播”，消费者可360度查看商品细节，实时与主播互动。农产品直播出现专业分级，西藏那曲的牦牛肉、黑龙江五常大米等产品配备“一物一码”溯源系统，消费者扫码即可查看生产全流程。最新数据显示，2025年，直播卖农产品的销售额突破3.1万亿元，同比增长28％，仅抖音和淘宝两个平台，农产品销售额就超过6600亿元。
其次，健康数字消费成为刚需。随着“健康中国”战略深入推进，数字健康消费呈现爆发式增长。阿里健康、京东健康等平台推出的“家庭数字健康管家”服务，不仅能监测基本健康数据，还能基于AI分析提供个性化饮食、运动建议。与此同时，在线问诊、药品快递等服务深度覆盖，截至2025年9月，全国互联网医院数量已达3756家，累计完成线上诊疗1.3亿人次。
此外，数字文旅体验全面升级。全国5A级景区数字化改造完成率达100％，数字孪生、虚拟现实等新技术应用让千年文明“触手可及”。故宫博物院推出的“全景故宫”VR项目，累计访问量已突破4200万人次；敦煌研究院的“数字敦煌”项目，让全球游客可在线观摩数百个洞窟的细节。这些项目不仅缓解了线下接待压力，更创造了全新的数字消费收入来源。
从顶层设计到地方创新的协同赋能
数字消费浪潮的奔涌，离不开从国家到地方层面系统性、前瞻性的政策引导与支撑。一系列高规格、强协同的政策举措密集出台，为数字消费的蓬勃发展廓清了道路、注入了信心。
2025年《政府工作报告》明确要“加快数字、绿色、智能等新型消费发展”。国家数据局推动的《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》已进入全面落地期。3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出深入实施数字消费提升行动，并首次在消费领域鲜明提出促进“人工智能+消费”。9月，商务部、工信部等9部门联合发布的《关于扩大服务消费的若干政策措施》再次强调拓展数字服务消费，鼓励“人工智能+消费”典型应用。
岁末的政策信号更为密集。商务部、财政部部署在北京等50个城市开展消费新业态新模式新场景“三新”试点，意在通过地方先行先试，探索可复制的创新经验。而中央经济工作会议将“坚持内需主导，建设强大国内市场”列为明年的首要任务，并从“深入实施提振消费专项行动”到“释放服务消费潜力”作出具体部署，彰显了以更大力度、更精准措施促进消费的坚定决心。
地方层面的创新实践则如雨后春笋般涌现，将顶层设计转化为生动现实。例如，杭州市在2025年推出“数字消费嘉年华”，联合主要平台发放基于城市消费大数据的“精准需求券”，通过分析区域消费热点和居民偏好，将优惠券精准推送至潜在需求用户，直接拉动相关板块消费环比增长超过20％。深圳市则围绕“一刻钟便民生活圈”建设，推动智慧菜场、无人配送驿站等数字化便民服务设施全域覆盖，老年人通过简单语音指令即可完成生鲜订购和健康咨询。这些来自地方的创新，共同构成了数字消费生态繁荣的坚实基座，展现了从顶层设计到地方创新的协同赋能。
数字消费迈向普惠与提质新阶段
在2025年扎实发展的基础上，近期一系列政策举措为2026年特别是元旦期间的消费市场铺设了新路径，推动数字消费从规模增长转向质量提升、结构优化与包容发展。
金融支持将更精准地赋能消费新业态。根据商务部等部门最新部署，未来将积极探索对数字消费、“人工智能+消费”等新模式的有效金融支持措施，为产业链创新与消费活力释放提供支撑。
基础设施与终端普及持续降低体验门槛。工信部门将深化“双千兆”网络在商圈与城乡的覆盖，保障从城市互动直播到乡村数字课堂的流畅体验。同时，更多搭载国产AI芯片的“智算手机”将推向市场，助力“个人AI助理”等智能服务走向大众。
地方实践已展开积极探索。南京在暖冬消费季推出系列活动，着力拓展数字支付场景；包头则在跨年消费活动中引入AR导航、虚拟试妆等工具，打造智慧商圈体验；广州聚焦“智慧养老”，通过数字化平台为老年人整合护理、监测、助餐等服务，推动数字消费更具温度与包容性。
展望2026年，数字消费的画卷将朝着更普惠、更融合、更以人为本的方向展开。它不仅关乎增长，更关乎福祉；不仅驱动商业，更温暖生活。
正如王文宇所总结与展望的：“未来，应进一步推动数字技术与实体经济深度融合，培育数字消费的增长点，优化数字消费环境，释放数据要素潜力，让数字消费在促进产业升级、畅通经济循环、推进共同富裕中发挥更大作用，为中国高质量发展注入持久而强劲的新动力。”
来源：人民邮电报
