“消费者在货架前的决策时间只有5秒，40%的人如果看不到要买的产品就会转向其他品牌。”
“终端数据获取难、费销比高、库存周转效率低下，这些痛点单靠品牌方自身难以破解。”
在由爱创科技与纷享销客联合举办的”高效转化，数智突围”快消零售私董会上，这些行业共性难题被一一抛出的同时，一套通过生态协同实现数字化突围的解决方案也逐渐清晰。
当下许多企业面临的核心问题在于：数据采集上来后，是否真正发挥了预期价值？这背后远不止是工具本身的问题，而是如何从工具价值应用建设，真正建立起营销数字化能力的完整路径。
纷享销客消费品行业高级业务顾问管新浩强调，营销数字化能力建设需要关注六个要素和八个维度。从组织定位的角度出发，需要还原面向传统通路的业务结构，定义关键节点，并形成可评估的指标体系。通过流程确保指标获取的真实性和完整性，从而形成八个维度的有价值数据。
他特别指出，在”数以智用”的大主题下，无论是面向营销团队还是经销商渠道，都需要从底层逻辑去思考——通过绩效改善和过程绩效的落实驱动团队有效性，通过匹配现行业务的完整流程来支撑订单执行。
针对企业普遍存在的”系统跟着业务跑”的困境，管新浩建议：落地支撑体系或数字化平台时，首先要明确目标，从目标导入到指标，数据代表着管理策略，指标可以拆解成每一个必要的流程，从而实现真正的管理落地。他分享了一个代表性案例：通过人员激励体系建设、还原多种类型交易、实现订单流程在线化，最终帮助企业实现了每个周期的持续成长。
与此同时，爱创快消行业首席营销专家石超华，直面当前快消品牌在渠道与市场激战中的核心痛点：如何提升铺货效率、降低渠道运营成本、实现用户增长。她指出，终端及动销数据获取难导致难以精准营销；动销投入难管控、难衡量，费销比高；传统压货模式更导致库存积压及运营成本上升。
针对这些挑战，石超华分享了驱动快消行业持续增长的四大底层逻辑：结合渠道实现产品数字化、通过一物一码实现全链路精准营销、赋能渠道提升店效和人效、以及控盘分润获取推力。
石超华进一步提出了构建“天地人网”新商业模式的创新思路——通过渠道活码盘活私域与公域流量，以终端为核心实施持续精准运营，赋能小b端促进活化和转化。在实施策略上，她建议企业分四步走：先精简，选择新品或经典产品做POC概念验证；算清账，基于投放效果进行PDCA循环优化；扩规模，拓展区域和品类提升增量；跑模式，从单节点营销延展至全链路数字化，不断扩大商业边界。
她还特别强调了风险管控在这一过程中的重要性：”我们建立了基于用户、终端、经销商、业务员的多维度风险模型，通过人工介入和系统工具并行，实现风险拦截和异常标记，确保营销费用的精准投放。”
实践方面，她分享了bC一体化营销的创新模式，通过将费用直投终端，帮助企业实现精准控盘分利。具体案例包括：某乳品企业基于精准流向追溯实现渠道模式变革，有效解决窜货问题并实现精准费控；某啤酒品牌通过全链路数字化平台和服务员推力提升动销，成功覆盖辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古等13个区域市场。
Todo咨询创始人严陈，则从一个独特的视角切入，引发了在场嘉宾的深度思考。他抛出一个问题：“谁是最伟大的船长”这个问题背后，直指企业数字化转型的核心难题——谁来担任数字化航程的“船长”？严陈指出，伟大的航行离不开伟大的船长，而企业的数字化征程同样需要明确”船长”角色。
他认为，对核心目标负责的业务负责人就是企业的”船长”，数字化需求应该由”船长”来提出，而不是单纯由技术部门主导。
那么如何让”船长”提出有效的数字化需求？严陈引入了OKR（Objectives and Key Results）理念。他强调，OKR不仅能帮助业务部门明确数字化建设的方向和预期成果，更重要的是能够”对齐并团结一切可以团结的力量”。通过OKR框架，企业可以实现自上而下的目标对齐，同时鼓励自下而上的创新思考，更能够促进跨部门的横向协同，让市场、销售、渠道等各个团队在数字化征程中形成合力。
严陈提出三项具体建议：首先，以业务价值为导向，将数字化需求与营收、成本、效率等核心指标直接关联；其次，用业务语言描述需求，明确使用场景和预期效果，避免技术与业务之间的沟通鸿沟；最后，采用分步迭代策略，优先解决痛点最强、价值最明确的环节，通过小步快跑的方式逐步扩展数字化能力。”OKR就像是一张航海图，”严陈形象地比喻道，”它让每个船员都知道船要驶向何方，自己该如何发力，最终让整个舰队整齐划一地驶向目的地。”
这次爱创科技与纷享销客联合举办的私董会，不仅为快消行业提供了前沿的数字化思路与解决方案，更通过搭建高端交流平台，促成了服务商与品牌方的深度互动和价值共创。通过技术互补、数据互通和方案整合，以客户成功为中心，汇聚各方专业能力，共同为快消品牌企业创造价值。
这种开放、协同、共赢的生态模式，将为快消行业数字化转型提供强大助力，帮助品牌企业在激烈的市场竞争中实现真正的”数智突围”。
文章来源：中国企业网
