在“八桂大地”的山水之间，中国移动广西公司深耕电信普遍服务，以5G、人工智能、大数据等技术为笔，在智慧文旅和信息富民的画卷上绘出发展新篇章。十年间，从漓江之畔到古寨和边境深山，一场蝶变让景点“智管”服务、边民“云端”增收，让广西焕发新活力。
智慧文旅：数字赋能传统景区
当山水遇上科技，旅游便有了新定义。在阳朔遇龙河景区，昔日的“小漓江”正变身为“数字江”。2024年起，中国移动广西公司桂林分公司联手景区打造智慧文旅项目，构建“空天地”一体化智能管理体系。遇龙河沿河75个关键点位部署了百套高清摄像头，5G网络实现全域覆盖，5G搭档无人机化身“空中巡检员”，AI算法实时监测游客行为、竹筏航速和水域污染，一屏统览提升景区管理效率，随时掌控风险并实现快速预警。
“遇龙河2024年推动信息化建设，通过中国移动5G+、人工智能、大数据，还有数字孪生等技术实现了对景区的实时管护，通过智慧文旅综合管理平台对景区进行全方位管理。”阳朔遇龙河指挥中心主任徐祖鹏介绍。
该项目推动“人管”转为“技管”，显著提升应急响应。指挥中心通过5G+全域监管平台，智能调度巡逻员处理落水险情，今年已处置逾30起，游客安全感倍增。
同时，科技赋能旅游新体验。游客扫码获取古桥历史等信息，竹筏漂流时AR叠加水墨动画，让“舟行碧波上，人在画中游”的诗意增添了科技感；夜间“金龙巡游”灯光秀借力5G+边缘计算，打造3D光影画卷。徐祖鹏表示，智慧文旅平台让山水旅游更加放心。
百余公里外的龙脊镇大寨村，同样受益于5G智慧旅游。中国移动广西公司桂林分公司网络技术专家潘宇介绍，龙胜县不仅实现了大寨景区 5G信号的全覆盖，还对周边道路和核心景区进行了网络优化，确保游客网络体验。2020年5G基站开通后，民宿老板钟泽碧通过中国移动在顶楼安装摄像头“慢直播”龙脊的梯田风光，并通过直播平台展示民族服饰，吸引网友“云游”，带动订单增长。
8月13日，桂林市龙胜各族自治县龙脊镇村民在技术人员指导下在田间直播带货。
云上赏景，指尖增收。龙脊镇大寨村村支书余琼通表示，大寨村以旅游为主，大部分村民的收入都来自民宿、餐馆和卖本地特产，种田的村民还有年底旅游分红。村民最低收入7-8万元，户均收入近20万元。龙脊镇当地果农还通过5G网络干起了直播带货，百香果、罗汉果的销路更广了。
信息富民：从“深山服务”到“边境创新”
在十万大山脚下的边陲重镇——防城港峒中镇，电信普遍服务铺就了一条“信息致富路”。这个壮族瑶族聚居的边陲小镇，曾因交通闭塞、网络缺失，八角、肉桂等当地特产需由村民跋涉三小时售往集市。
为把网络铺进边境深山，解决当地网络不畅的问题，通信人付出了许多努力。中国移动广西公司2017年起进行攻坚，克服村庄分散、高山密林、设备难运等困难，在边境山区开始架设基站。“2017年的时候，防城港100.89公里的边境线，基站数量大概只有72个。经过这些年来的普服建设，现在有292个4G/5G基站，实现了行政村100%覆盖，自然村99%覆盖。”中国移动广西公司防城港分公司工程建设部/乡村振兴办公室副总经理李品谊说。
信号通，销路畅。村民在家就能查询行情，通过电商直播销售特产。峒中镇细坑村村民邓文仙说：“以前卖肉桂一年只挣4000元，现在老板电话下单上门收，收入涨到20000元。”网络不仅拓宽了农产品的销路，也给村民的生活带来了变化。邓文仙阿姨年过六旬，平时喜欢刷抖音，看剧。她笑着指了指墙上的移动看家摄像头：“儿媳给装的，说这样她在外都能随时瞧见我，我们也可以通过这个对话。”
图为中国移动北仑营业厅的越南语专席。
东兴市是中越边境口岸城市，中国移动广西公司还创新打造了跨境服务能力。中国移动北仑营业厅设立了全国首例越南语专席，并配备智能翻译设备，服务越南、柬埔寨等三千余外籍客户，为入境游客提供了极大的便利。越南客户阮女士赞叹：“营业员会说越南语，帮我解决了大麻烦。”2024年12月营业厅还创建了首个边境双语普法基地，融合中越法治宣传，赋能边境治理。目前，中国移动广西公司在东兴已建成5G基站291个，5G+MR覆盖率达99.2%，为中国—东盟商贸往来提供优质通信保障。
从遇龙河的智慧山水，到瑶乡梯田的慢直播；从细坑村的肉桂外销，再到北仑营业厅的跨境服务，中国移动广西公司的电信普遍服务已惠及千万人口。十年以来，不仅是基站数量的跨越式增长，更是边民收入增长、景区管理升级的蝶变。中国移动广西分公司相关负责人表示，将持续深化“5G+数字乡村”战略，以技术创新为引擎、民生需求为导向，推进网络强国和数字中国建设，释放更多数字红利。
文章来源：中国移动通信集团有限公司
